Založ si blog

Podivuhodné praktiky Kartago tours, alebo na Kartágo zabudnite

Po vyše troch rokoch znova pokračuje pojednávanie medzi mnou a CK Kartago tours. Prečo? Pretože si uplatňujem svoje spotrebiteľské a občianske právo. O čo ide v tomto spore? Poznáte to, tešíte sa na dovolenku, zaplatíte nejakú tú tisícku a idete.
Čo však v takom prípade, ak sa ocitnete úplne inde, ako ste sa mali? Bez upozornenia, bez ospravedlnenia, bez akejkoľvek náhrady. Chystáte sa do tichého hotela a tichej oblasti (podľa katalógu) a hodia vás do diskotékovej oblasti niekde o vyše 100 km inde!!!! To je prekvapenie! Bez akéhokoľvek upozornenia, či aspoň komunikácie s nami. Pritom mali telefón a všetky potrebné údaje, aby nás aspoň informovali o nejakej zmene a opýtali sa, či súhlasíme so zmenou.
Pre tých ktorí by mi povedali, že nemám skúsenosti. Nuž, precestoval som vyše tridsať krajín. Navštívil som vyše 300 hotelov a cestujem zväčša individuálne. Cestovku si zabezpečujeme ak chceme naozaj mať pobyt bez starostí. Celkovo z tohto množstva ciest a dovoleniek sa mi niečo také stalo dvakrát. Raz v Paríži bol hotel plný a prišiel riaditeľ ospravedlniť sa, že mali nejakú akciu a dal nám ponuku do hotela podľa vlastného výberu, zaplatil občerstvenie a taxík do druhého hotela.
No a teraz Kartágo. Katastrofálna komunikácia, teda vlastne žiadna, až kým to neprišlo na súd. Dodržali sme všetky podmienky reklamácie a stále nič. Ich právnik sústavne argumentuje, že veď nám hotel dali!!! To, že v úplne inej oblasti vzdialenej vyše 100 km od pôvodnej oblasti je mu úplne jedno. Čo keby si tak majiteľ Kartága kúpil dovolenku do Paríža a drbli by ho do Remeša? Bol by určite spokojný, veď mu dali hotel. Samozrejme, že neuvidí Eiffelovku, prepadnú mu vopred rezervované lístky na Moulin Rouge, atď. Určite by sa mu to páčilo. No malina príde v podobe fakultatívneho zájazdu, ktorý vám ponúknu za nejakých 60€ na hlavu do oblasti, kde ste mali byť ubytovaní! Toto je ešte len odvaha!
No a znovu právnik argumentuje, že veď nám hotel dali a my argumentujeme, že nám pokazili celú dovolenku, dali nás do hlučnej turistickej oblasti, ktorú nemáme radi a ešte aj do úplne inej časti Kréty. Pre Kartago tours asi Kréta ako Kréta. Teda nečudujte sa, ak náhodou by ponúkali Rusko vo svojom katalógu a chceli by ste ísť do Petrohradu a náhodu by ste sa ocitli na Čukotke, tak pre Kartago tours žiaden problém!!! To len Vy máte problém, že sa za svoje peniaze neviete prispôsobiť ich výberu! Čudné? Na Slovensku ani nie. Je to výslovná neschopnosť manažmentu a ich partnerov. samotné Kartágo si malo žiadať kompenzáciu od hotela, ktorý predal izby. To sa však asi nestalo, alebo áno? To by bol potom ešte horší prúser.
No a takto sa menovaná CK správa k svojim zákazníkom. Nie ste pre nič, len financie. Žiadne služby na letisku a katastrofálne služby delegáta. To boli skúsenosti troch manželských párov, ktoré sa do tejto situácie dostali. Neboli sme jediní. Možno sa to už zmenilo a iste mnohí z vás majú pravdepodobne dobré skúsenosti, no my k nim nepatríme. Ak by boli aspoň trošku seriózni, tak by už na mieste navrhli nejakú kompenzáciu, alebo aspoň nejaký ten fakultatívny výlet. Nič z toho sa neudialo, volal som dokonca aj do Bratislavy počas pobytu. Nič nepomohlo. Stali sme sa rukojemníkmi za vlastné peniaze. To sa stalo! Preto si dávajte pozor, u koho dovolenky kupujete.

1460
571
Posledný 11. 05. 2018, 18:05:17

Kto má platiť za migrantov a zrada z roku 1938

30.09.2018

Som za prijímanie migrantov vo veľkom, ale nedám ani cent! Nech to platí spoločnosť! Toto prezentujú slnkom opálení ľudkovia. Vraj sa im hovorí aj slniečkári. Tento pojem už prakticky zľudovel, viac »

V Sobinove ňič ňeni, tak jak i na calim vichodze

29.09.2018

Začínajú voľby a predvolebné sľuby. Už sa začalo so sľubovaním legalizácie čiernych stavieb či novou výstavbou sociálnych bytov. Čo čert nechcel znova, na jednej, kedysi peknej časti viac »

Mládežníci štrajkujú, vodka sa pije a vlaky meškajú

28.09.2018

Zabudol som na niečo dôležité? Asi na ten satelit, čo nás náhodou snímkuje a čírou náhodou snímkoval aj danú oblasť. Toľko náhod po kope, človek by neuveril, ale keď povedia v telke, viac »

Karin Kneisslová

Kneisslová: Prípad Chášukdží je iba vrcholom hororu

20.10.2018 17:57

Tak závažný incident nemôže zostať bez dôsledkov, naznačila rakúska ministerka zahraničných vecí.

protest, brexit

V uliciach Londýna ľudia žiadajú ďalšie referendum o brexite

20.10.2018 15:17

Opoziční labouristi hovoria o "historickom momente demokracie" v krajine.

danko, práca

Stratená či odprataná, Slovač si z Dankovej 'rigorózky' robí srandu

20.10.2018 14:43

Prinášame vtipné reakcie sociálnych sietí na kauzu stratenej rigoróznej práce šéfa SNS Andreja Danka.

Ekonomika, lupa

Kažimír: Vyrovnaný rozpočet môže byť už o rok, ak bude šťastie a dobrá vôľa

20.10.2018 14:27

Pri troche dobrej vôle a šťastí bude štát hospodáriť vyrovnane už v budúcom roku, uviedol minister financií Peter Kažimír.